1. 互动类短信服务
　 用户可以发送特定的交互指令参与业务。具体如下：
1) 书刊续借
2) 借阅信息查询
3) 证件挂失
4) 预约信息查询
5) 预约取消
6) 通知和咨询服务
7) 电子票服务

2. 提醒类短信服务
用户可以定制提醒类的短信服务。具体如下：
1) 预约到书提醒
2) 借阅到期前提醒
3) 借阅超期催还
4) 借书成功提醒
5) 还书成功提醒